Returnare Produse

CConform legislatiei din Romania Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantul ca renunta la cumparare, in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului sau, in cazul prestarilor de servicii, de la incheierea contractului.

Puteti sa returnati produsele cumparate de pe www.lenjerii-lenjerii.ro in termen de 10 zile de la cumpararea lor. Legislatia in vigoare se aplica persoanelor fizice.

Ai dreptul de a denunta unilateral contractul la distanta, in termen de 10 zile lucratoare. Cheltuielile directe de returnare vor fi suportate de catre client, iar rambursarea contravalorii produsului se va face in termen de maxim 14 de zile lucratoare de la retur intr-un cont bancar pus la dispozitie de catre client. Notificarea de returnare va fi trimisa prin email la adresa: contact@lenjerii-lenjerii.ro sau mesaj scris pe Whatsapp la 0753460644.

Returnarea unui produs fara defecte de fabricatie este posibila doar in situatia livrarii acestuia prin CURIER RAPID intr-una din cele 2 moduri de livrare:

1.Trimiteti produsul la noi prin orice curier rapid doriti dvs. Dupa primirea coletului trimis de dvs, se verifica produsul returnat ca este complet, cu ambalaj, nefolosit si nespalat, exact asa cum s-a trimis catre dvs si in termen de maxim 14 zile lucratoare vi se vireaza banutii fara taxele de transport in contul bancar oferit de catre dvs.
2. Trimitem noi curier pt ridicarea coletului de la dvs, contracost – 40 lei este taxa ridicare colet. ATENTIE! Se ridica doar coletele ambalate. Produsul returnat trebuie ambalat in folie, punga, sac, lipit bine ca sa poata fi etichetat de curier. Produsele neambalate nu pot fi ridicate de catre curieri. Dupa primirea coletului trimis de dvs, se verifica produsul returnat ca este complet, cu ambalaj, nefolosit si nespalat, exact asa cum s-a trimis catre dvs si in termen de maxim 14 zile lucratoare vi se vireaza banutii fara taxele de transport in contul bancar oferit.

ATENTIE! Produsul returnat nu trebuie sa fie deteriorat, sa nu prezinte urme de spalare sau folosire si sa aiba asupra sa toate documentele insotitoare cu care a fost expediat. Produsul returnat se trimite doar in ambalajul original, fara ca acesta sa fie deteriorat. Daca produsul returnat este deteriorat, are semne clare de utilizare si nu poate fi vandut ca si produs nou, ne rezervam dreptul de a refuza produsul.

Returnarea

Toate aceste clauze si conditii sunt prevazute in Ordonanta nr. 130/2000 privind regimul juridic al contractelor la distanta, aprobata si modificata prin legea nr. 51 din 21/01/2003.

In cazul in care beneficiati de transport gratuit si doriti returnarea produselor, vi se vor retine din bani atat costurile aferente expedierii coletului cat si de returnare a acestuia daca optati pentru ridicarea produselor de catre curierii trimisi de lenjerii-lenjerii.ro.

Taxa de livrare este de 20 lei oriunde in Romania. In cazul schimbului de produse taxa de livrare se dubleaza, adica se va achita 40 lei(serviciul de livrare si de returnare a produsului schimbat).

Pentru orice detalii sau neclaritati privind returnarea produselor va rugam sa ne contactati pe email la adresa contact@lenjerii-lenjerii.ro sau la telefon/ mesaj scris whatsapp la numarul de telefon: 0753.460.644.

Informaţii Comanda

* Nume:


* Prenume:


* E-Mail:


* Telefon:

* ID Comandă:


Data Comandă:

Informaţii Produs & Motivul Returnări

* Nume Produs:

* Cod Produs:

Cantitate:

* Motivul Returnări:

	Alt motiv
	Comanda gresita
	Deteriorat
	Nu corespunde

Produsul este Deschis:
Da   Nu

Defecte sau alte Detalii:

Introdu codul in căsuţa urmatoare:

Înapoi